Nous avons déjà parlé de notre service de téléassistance Help 4 Tech, la solution idéale pour mettre en communication le technicien du fournisseur de machines automatiques avec le technicien de l’utilisateur final, de manière immédiate et dans la langue souhaitée. Aujourd’hui plus[…]
Read MoreComme on pouvait s’y attendre, notre service de télémaintenance Help4Tech a connu une augmentation significative de la demande au cours des dernières années. Les difficultés de déplacement liées à la pandémie COVID-19 et la nécessité de réduire les frais de déplacement des[…]
Read MoreIl a été confirmé l’acquisition de la petite start-up canadienne North par Google, une nouvelle qui confirme l’attention portée par le géant de Mountain View aux lunettes intelligentes. North était en effet apparu sur le marché en 2018 avec le lancement des[…]
Read MoreBon, ce n’était pas si compliqué après tout. C’est ce que j’ai pensé le vendredi 13 mars 2020, presque vingt jours après avoir donné aux employés qui l’ont demandé, la possibilité de travailler à distance. Les deux premières semaines, à partir du[…]
Read More“Le football s’est arrêté, de soixante millions d’entraîneurs à soixante millions de présidents de conseil”. Ma partenaire se plaint alors qu’elle abandonne une des mille conversations qu’elle fréquente. Je ris sous cape, en pensant à la véracité de ces mots, nous sommes[…]
Read MoreBaricella 24 février 2020. Le seul bruit de fond qu’on devrait entendre pendant la performance de la patineuse est la musique qui accompagne ses gestes. Pas aujourd’hui. Les Bruis, toujours plus insistants, se font de l’espace entre les murs du gymnase. C’est[…]
Read MoreNous savons tous maintenant qu’il s’agit d’une pandémie qui, associée à la crise sanitaire, entraînera une crise économique sans précédent. Ces jours-ci, nous naviguons à vue, en regardant l’aide qui peut venir du gouvernement, la situation de ses clients et l’évolution du[…]
Read MoreEn pleine urgence pour la propagation du virus COVID-19, mieux connu sous le nom de Coronavirus, il ne faut pas oublier que notre santé est aussi menacée par d’autres maladies, mieux connu mais non moins dangereux. Avec l’arrivée du printemps, ceux qui[…]
Read MoreLe secteur pharmaceutique, en particulier celui des processus de validation, est un secteur de niche où les quelques acteurs en scène ont tendance à éviter la confrontation et où les possibilités de formation font défaut. Notre PDG Fabio Farneti a récemment participé[…]
Read MoreLors de la dernière rencontre avec notre directeur unique Fabio Giovanni Farneti, nous avions parlé de la différence entre la validation et les tests dans le secteur pharmaceutique, en partant de cette question : “ Mais si dans une validation, contrairement à[…]
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