FAT und Pandemie, wie wir alle schützen können
In einem Artikel, der vor einigen Monaten veröffentlicht wurde, sprachen wir über den Unterschied zwischen Validierung und Testing. Die Tests lassen sich in FAT (Factory Acceptance Test, Tests, die vor dem Verkauf der Ausrüstung an den Kunden durchgeführt werden) und SAT (Site Acceptance Test, Tests, die nach der Installation der Ausrüstung beim Kunden durchgeführt werden) unterteilen. Einfach ausgedrückt, sie haben den Zweck, die korrekte Funktion der Ausrüstung zu überprüfen.
Das FAT ist insbesondere ein Schlüsselmoment, denn das Bestehen dieser Prüfung bedeutet, normalerweise, die Zahlung der grössten Rate für den Kauf der Ausrüstung.
“FAT ist eine wichtige Phase im Lebenszyklus einer automatischen Maschine – erklärt Fabio Farneti, CEO von SPAI Srl – sowohl für den Hersteller als auch für den Endkunden. Für den Hersteller beginnt das Bestehen dieser Prüfung mit der Auslieferung der Maschine und vor allem mit der Möglichkeit der Fakturierung und der Einnahme. Für den Endkunden bedeutet es, dass die Maschine fertig ist und bald mit der Produktion beginnen kann.”
Heutzutage, in der die fehlenden liquiden Mittel eine Reihe von Unternehmen in die Krise bringen, ist die Fähigkeit, Rechnungen auszustellen und einzuziehen, keine Kleinigkeit.
“Das ist richtig, viele Hersteller stehen mit ihren Maschinen im Lager still und warten darauf, den Test abschließen zu können oder die Teile und die Mitarbeiter für die Montage ins Ausland schicken zu können; das bedeutet, dass sie nicht in Rechnung stellen können und sie in eine Liquiditätskrise kommen. Tatsächlich hat das COVID-19 es schwierig und manchmal sogar unmöglich gemacht, Menschen auf der ganzen Welt zu bewegen. Die Aufgabe besteht nun darin, Systeme über Fernsteuerungen zu testen und zu akzeptieren, indem Operationen durchgeführt werden, die bis vor einem Jahr noch in Anwesenheit durchgeführt wurden. Der Kernpunkt der Sache ist jedoch nicht, wie man diese Operationen aus technischer Sicht durchführt, denn mit einem Service wie Help4Tech, mit Smartglasses und muttersprachlichen Technikern, die wir bei SPAI zur Verfügung stellen können, werden diese Probleme gelöst; der Kernpunkt ist das Vertrauen zwischen Verkäufer und Käufer. In einer Zeit, in der die Wirtschaft sich verlangsamt, wird die Notwendigkeit zu verkaufen zwingend und gleichzeitig erhöht die Wahrscheinlichkeit, Produkte zu bekommen, die nicht perfekt getestet sind. Es gibt keine Bösgläubigkeit, beide Akteure auf der Bühne wollen, dass alles problemlos abläuft. Die Probleme ergeben sich aus der Eile, Maschinen im Lager und Bargeld kassieren und aus der Notwendigkeit, Kosten zu sparen”.
Die Tests werden oft von demselben Hersteller durchgeführt. Es ist ein bisschen paradox, es ist, als ob der Schiedsrichter eines Fussballspiels ein Spieler einer der beiden Mannschaften wäre.
“Es stimmt, aber auch hier wollen beide, dass die Maschine funktioniert, keiner will den anderen täuschen. Es ist aber klar, dass diese Kontrollen, wenn sie von einer dritten Partei durchgeführt würden, objektiver wären und spätere Probleme oder Streitigkeiten vermeiden könnten, die für alle einen Schaden und Zeitverschwendung darstellen. Wir von SPAI bieten seit 1998 Dienstleistungen für die Qualifikation von Automatikmaschinen an, analysieren, verfassen Testdokumente und testen Maschinen vor Ort. Wir verfügen über hochqualifizierte Techniker, die seit Jahren bei den Herstellern und Anwendern von Automatikmaschinen tätig sind. Unsere Hauptfähigkeit besteht darin, die im URS ausgedrückten oder nicht ausgedrückten Bedürfnisse des Benutzers zu verstehen, die mechanischen, elektrischen, pneumatischen und Software-Projekte zu analysieren und schließlich die Systeme herauszufordern, um ihre tatsächliche Leistung zu überprüfen”.
Was können Sie heute, mit den Problemen im Zusammenhang mit der Pandemie, für die Hersteller und ihre Kunden tun?
“Neben dem Help4Tech-Service, der auch für Wartung und Service genutzt werden kann, liegt unser größter Vorteil heute in unserer besonderen geographischen Lage. Wir befinden uns in Bologna, im Herzen des italienischen Verpackungstals, wo automatische Maschinen zu existieren begonnen haben. Wir haben die Möglichkeit, uns ohne große Einschränkungen auf dem italienischen Territorium zu bewegen, da wir nicht nur die Maschinen testen können, sondern das Projekt von den ersten Schritten an verfolgen und auch die Lieferanten täglich überprüfen wollen. In diesem Moment arbeiten wir als Partner vor Ort und vertrauen darauf, dass wir mit unserer Kompetenz und Professionalität in der Lage sein werden, die Bedürfnisse von Anbieter und Nutzer zu vereinen, die Aktivitäten der FAT zu verkürzen und gleichzeitig die Lieferung von perfekt getesteten und gebrauchsfertigen Systemen zu garantieren”.
